En Mcgraphics nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a garantizar que tus datos personales sean tratados de manera segura y transparente. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información, en cumplimiento con el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD) y otras normativas aplicables.

Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es MCGraphics. Puedes contactarnos para cualquier consulta o solicitud relacionada con tus datos a través de nuestro correo electrónico info@ o en nuestra dirección física en Alicante.

Datos Recopilados y Finalidad

Recopilamos datos personales únicamente para fines legítimos, claramente definidos y necesarios para la prestación de nuestros servicios. Los principales tipos de datos que tratamos son:

• Datos de identificación y contacto: nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, necesarios para gestionar solicitudes, pedidos y comunicaciones.
• Datos de navegación: información recopilada mediante cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra web y personalizar el contenido mostrado.
• Datos comerciales: relacionados con compras o servicios solicitados, utilizados para gestionar facturación, envíos o promociones personalizadas.

Finalidades Específicas del Tratamiento

Los datos personales que recopilamos se utilizan para:

1. Prestación de servicios: para gestionar pedidos, elaborar presupuestos y garantizar el cumplimiento del contrato.
2. Comunicación con el usuario: responder a consultas, proporcionar información solicitada y enviar actualizaciones sobre nuestros servicios.
3. Optimización del sitio web: mejorar la funcionalidad, analizar tendencias y personalizar la experiencia de navegación.
4. Marketing directo: solo si nos has otorgado tu consentimiento expreso, enviarte promociones, ofertas o novedades relacionadas con nuestros servicios.

Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

1. Ejecución de un contrato: para cumplir con las obligaciones derivadas de servicios solicitados.
2. Consentimiento explícito: cuando aceptas recibir comunicaciones o personalizar tu navegación.
3. Cumplimiento de obligaciones legales: en casos relacionados con facturación o requerimientos legales.
4. Interés legítimo: como garantizar la seguridad de nuestra web o mejorar nuestros servicios.

Conservación de los Datos

Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para los fines establecidos o para cumplir con obligaciones legales. Una vez finalizado este periodo, los datos se eliminarán de manera segura. En el caso de datos relacionados con marketing, estos se mantendrán hasta que solicites su supresión.

Destinatarios de los Datos

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: colaboramos con empresas que nos proporcionan servicios tecnológicos, logísticos o administrativos, garantizando que cumplen con la normativa de protección de datos.
• Cumplimiento legal: en caso de que sea requerido por autoridades competentes para cumplir con obligaciones legales.

Transferencias Internacionales de Datos

En caso de que trabajemos con proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguramos de que se apliquen medidas de protección adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Derechos del Usuario

Como usuario, tienes derecho a:

1. Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
2. Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
3. Supresión: solicitar la eliminación de tus datos, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.
4. Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
5. Limitación: restringir temporalmente el uso de tus datos en ciertos casos.
6. Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible o transferirlos a otro responsable.

Puedes ejercer tus derechos enviando una solicitud a nuestro correo electrónico info@. Para proteger tu privacidad, podríamos solicitar información adicional para confirmar tu identidad antes de procesar tu solicitud.

Si consideras que no hemos atendido adecuadamente tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

Medidas de Seguridad

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas. Estas medidas incluyen cifrado, controles de acceso, auditorías regulares y protocolos de respuesta ante incidentes.

Política de Cookies

Para más información sobre cómo utilizamos cookies y tecnologías similares, te invitamos a consultar nuestra Política de Cookies.

Modificaciones a Esta Política

Mcgraphics se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios legales, operativos o técnicos. Notificaremos cualquier cambio relevante a través de nuestro sitio web o por otros medios disponibles. Recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerte informado.